سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (متجر الفايز)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (متجر الفايز) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (متجر الفايز) . وعليه فإن (متجر الفايز) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها (متجر الفايز) ويحتفظ بها في قواعد بياناته:

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (متجر الفايز) يشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن (متجر الفايز) يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(متجر الفايز) لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (متجر الفايز) والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على (متجر الفايز)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن (متجر الفايز) يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (متجر الفايز) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (متجر الفايز) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (متجر الفايز).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى (متجر الفايز) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (متجر الفايز) ينوّه بما يلي:

يسعى (متجر الفايز) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (متجر الفايز).
يعمل (متجر الفايز) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".
غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (متجر الفايز) فإن (متجر الفايز) ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (متجر الفايز) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (متجر الفايز) والعميل؟

نعم ، كالمسوقين و التقنين و غيره.

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (متجر الفايز) :

إن جميع التزامات (متجر الفايز)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(متجر الفايز)، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(متجر الفايز) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (متجر الفايز) على توفيرها للمستخدمين.